¿Qué debo preguntar cuando visite a TOUS en Saltillo?

¿Cuál es el horario de atención?. ¿Dónde están ubicados y cómo llego?. ¿Aceptan tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago?. ¿Emiten factura o comprobante fiscal?. ¿Tienen venta en línea y dónde puedo ver el catálogo?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de TOUS en Saltillo?

*Precios de referencia 2026: Económico: $30–$199 MXN. Asequible / Estándar: $200–$599 MXN. Premium cotidiano: $600–$1,999 MXN. Alta gama / Diseñador: $2,000–$9,999 MXN. Lujo / Piezas finas: $10,000 MXN en adelante

TOUS

DISEÑOS Y DETALLES SA DE CV

Comercio al por menor de bisutería y accesorios de vestir en Hermosillo

TOUS se encuentra ubicado en la colonia HERMOSILLO XXI, en el municipio de Hermosillo, Sonora. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de TOUS

Ofrecemos una variedad de bisutería y accesorios de vestir elegantes y accesibles. Nuestros productos realzan tu estilo, son de calidad y permiten a nuestros clientes expresarse con autenticidad.

Página web

www.tous.com

Correo electrónico

Dirección

Calle 55 edificio CENTRO Y PLAZA COMERCIAL piso PISO 1 Colonia GALERIAS MALL, Número de local A043 HERMOSILLO XXI Hermosillo, cp 83280 Centro o plaza comercial

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Collares y colgantes
Pendientes y aretes
Pulseras y tobilleras
Anillos de fantasía
Broches y pines decorativos
Accesorios para el cabello
Bufandas, estolas y pañuelos
Bolsos, carteras y monederos
Personalización y grabado
Envoltura de regalo y empaquetado premium

Precios (aproximados)

Económico: $30–$199 MXN
Asequible / Estándar: $200–$599 MXN
Premium cotidiano: $600–$1,999 MXN
Alta gama / Diseñador: $2,000–$9,999 MXN
Lujo / Piezas finas: $10,000 MXN en adelante
Variación regional (ejemplos):
- Ciudad de México y Área Metropolitana: Económico $40–$250 MXN · Estándar $250–$700 MXN · Premium $700–$2,500 MXN · Alta gama $2,500–$12,000 MXN
- Norte (Monterrey, Tijuana): Económico $35–$220 MXN · Estándar $220–$650 MXN · Premium $650–$2,300 MXN · Alta gama $2,300–$11,000 MXN
- Bajío/Centro (Guadalajara, Querétaro): Económico $30–$200 MXN · Estándar $200–$600 MXN · Premium $600–$2,000 MXN · Alta gama $2,000–$10,000 MXN
- Sureste turístico (Cancún, Riviera Maya): Económico $50–$300 MXN · Estándar $300–$900 MXN · Premium $900–$3,500 MXN · Alta gama $3,500–$15,000 MXN
- Ciudades pequeñas / Zonas rurales: Económico $20–$150 MXN · Estándar $150–$450 MXN · Premium $450–$1,500 MXN · Alta gama $1,500–$6,000 MXN

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de atención?
¿Dónde están ubicados y cómo llego?
¿Aceptan tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago?
¿Emiten factura o comprobante fiscal?
¿Tienen venta en línea y dónde puedo ver el catálogo?
¿Realizan envíos a domicilio? ¿Cuánto tiempo tardan y cuál es el costo?
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
¿Ofrecen garantía o garantía de satisfacción?
¿Qué garantía hay si el producto llega dañado o distinto a lo anunciado?
¿Cómo debo limpiar y cuidar el producto para que dure más?
¿Los materiales son hipoalergénicos o aptos para piel sensible?
¿Ofrecen servicios de reparación o mantenimiento?
¿Tienen opciones de personalización o grabado?
¿Cómo puedo saber la talla o medida correcta antes de comprar?
¿Puedo reservar o apartar un artículo?
¿Hay descuentos, promociones o programas de fidelidad disponibles?
¿Se pueden aplicar cupones o combinar ofertas?
¿Ofrecen descuento por compra al por mayor o para eventos?
¿Tienen tarjetas de regalo o vales de compra?
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
¿Cuál es la política de privacidad y manejo de datos al comprar en línea?
¿Qué documentación o comprobantes recibo con la compra?
¿A quién contacto si tengo dudas o problemas con mi compra?

Derechos al consumidor

Derecho a recibir información veraz, clara y suficiente sobre características, precio, condiciones de venta y servicios adicionales.
Derecho a precios visibles, finales y sin cargos ocultos.
Derecho a productos seguros y conformes con la normativa aplicable.
Derecho a recibir factura o comprobante de compra.
Derecho a garantía legal y comercial frente a defectos o vicios ocultos.
Derecho a reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato si el producto o servicio no es conforme.
Derecho a desistimiento o devolución dentro de los plazos y condiciones previstos, cuando proceda.
Derecho a publicidad y etiquetado veraz y no engañoso.
Derecho a la protección de datos personales y a la privacidad en las transacciones.
Derecho a presentar reclamaciones y a que sean atendidas en plazos razonables.
Derecho a acceso a atención postventa y servicios de mantenimiento, cuando apliquen.
Derecho a elegir métodos de pago seguros y a que las transacciones sean transparentes.
Derecho a recibir el producto en las condiciones, cantidades y plazos acordados.
Derecho a trato no discriminatorio y a un servicio respetuoso y profesional.
Derecho a alternativas de resolución extrajudicial de conflictos y a acudir a la vía judicial.
Derecho a indemnización por daños y perjuicios ocasionados por incumplimientos o productos defectuosos.
Derecho a conocer claramente las condiciones de envío, transporte y seguro asociados a la compra.

En bisuterias.com.mx nos esforzamos por ofrecerte información precisa y actualizada de los establecimientos registrados en nuestra plataforma. Te invitamos a contactar al negocio para obtener información detallada y actualizada.

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