MERCERÍA HELLEN

Comercio al por menor de artículos de mercería y bonetería en Tultepec

MERCERÍA HELLEN se encuentra ubicado en la colonia SANTA ISABEL, en el municipio de Tultepec, Estado de México. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de MERCERÍA HELLEN

Ofrecemos una variedad de artículos de costura, accesorios y decoración. Nuestros productos de calidad mejoran tus proyectos creativos y te brindan asesoría experta para asegurar tu satisfacción.

Dirección

Calle VENUSTIANO CARRANZA Colonia NIÑOS HÉROES, SANTA ISABEL Tultepec, cp 54960

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Imagen MERCERÍA HELLEN Tultepec

Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Hilos de coser y de bordar (algodón, poliéster, seda)
  • Agujas para mano, máquina y bordado
  • Botones, cierres, remaches y ojales
  • Cremalleras en distintos largos y colores
  • Cintas, lazos, ribetes y elásticos
  • Encajes, puntillas y pasamanerías
  • Ovillos de lana y hilos para tejer
  • Kits de costura y herramientas (tijeras, dedales, metros)
  • Servicios de arreglos, dobladillos y colocación de cierres
  • Talleres y clases de costura, patchwork y bordado
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Precios (aproximados)

  • Hilos (bobina 100–200 m): $10 - $60 MXN
    • CDMX y área metropolitana: $15 - $75 MXN
    • Norte: $12 - $70 MXN
    • Bajío / Occidente: $10 - $65 MXN
    • Sur / Sureste: $10 - $60 MXN
    • Zonas rurales: $12 - $80 MXN
  • Botones (paquete 10–50 piezas según tamaño): $10 - $120 MXN
    • CDMX y área metropolitana: $15 - $140 MXN
    • Norte: $12 - $130 MXN
    • Bajío / Occidente: $10 - $110 MXN
    • Sur / Sureste: $10 - $100 MXN
    • Zonas rurales: $12 - $150 MXN
  • Cremalleras (por pieza, diferentes largos y cierres): $15 - $150 MXN
    • CDMX y área metropolitana: $20 - $170 MXN
    • Norte: $18 - $160 MXN
    • Bajío / Occidente: $15 - $140 MXN
    • Sur / Sureste: $15 - $130 MXN
    • Zonas rurales: $18 - $180 MXN
  • Telas por metro (algodón, mezclas, sintéticos): $40 - $400 MXN
    • CDMX y área metropolitana: $50 - $450 MXN
    • Norte: $45 - $420 MXN
    • Bajío / Occidente: $40 - $380 MXN
    • Sur / Sureste: $35 - $350 MXN
    • Zonas rurales: $45 - $420 MXN
  • Estambre / lana (madeja o bola): $30 - $250 MXN
    • CDMX y área metropolitana: $35 - $280 MXN
    • Norte: $32 - $260 MXN
    • Bajío / Occidente: $30 - $240 MXN
    • Sur / Sureste: $28 - $220 MXN
    • Zonas rurales: $30 - $300 MXN
  • Elásticos y cintas (por metro o rollo pequeño): $10 - $80 MXN
    • CDMX y área metropolitana: $12 - $90 MXN
    • Norte: $11 - $85 MXN
    • Bajío / Occidente: $10 - $75 MXN
    • Sur / Sureste: $9 - $70 MXN
    • Zonas rurales: $11 - $95 MXN
  • Agujas, alfileres y accesorios pequeños (paquetes): $15 - $120 MXN
    • CDMX y área metropolitana: $18 - $140 MXN
    • Norte: $16 - $130 MXN
    • Bajío / Occidente: $15 - $110 MXN
    • Sur / Sureste: $14 - $100 MXN
    • Zonas rurales: $16 - $150 MXN
  • Entretelas, forros y estabilizadores (por metro o pieza): $20 - $120 MXN
    • CDMX y área metropolitana: $25 - $140 MXN
    • Norte: $22 - $130 MXN
    • Bajío / Occidente: $20 - $115 MXN
    • Sur / Sureste: $18 - $100 MXN
    • Zonas rurales: $22 - $140 MXN
  • Puntillas, encajes y pasamanería (por metro): $20 - $200 MXN
    • CDMX y área metropolitana: $25 - $220 MXN
    • Norte: $22 - $210 MXN
    • Bajío / Occidente: $20 - $180 MXN
    • Sur / Sureste: $18 - $160 MXN
    • Zonas rurales: $22 - $230 MXN
  • Herramientas y accesorios (tijeras, dedales, metros, cortadores): $50 - $1,200 MXN
    • CDMX y área metropolitana: $60 - $1,300 MXN
    • Norte: $55 - $1,250 MXN
    • Bajío / Occidente: $50 - $1,100 MXN
    • Sur / Sureste: $45 - $1,000 MXN
    • Zonas rurales: $55 - $1,350 MXN
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es su horario de atención?
  • ¿Dónde están ubicados exactamente?
  • ¿Aceptan pagos con tarjeta y qué métodos de pago aceptan?
  • ¿Tienen precios al por mayor o descuentos por volumen?
  • ¿Puedo hacer pedidos por encargo si no tienen el artículo en stock?
  • ¿Cuánto demora un pedido por encargo?
  • ¿Ofrecen envíos a domicilio y cuál es su costo?
  • ¿Hacen envíos fuera de la ciudad o al extranjero?
  • ¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
  • ¿Necesito presentar ticket o factura para efectuar un cambio o devolución?
  • ¿Ofrecen factura para empresas o factura electrónica?
  • ¿Tienen garantía en los productos y qué cubre?
  • ¿Pueden reservar un producto para que lo retire más tarde?
  • ¿Aceptan reservas o pedidos por teléfono, WhatsApp o correo?
  • ¿Se pueden ver o probar muestras y tallas en tienda?
  • ¿Tienen guía de tallas o equivalencias?
  • ¿Qué recomendaciones de cuidado y lavado tienen para los materiales?
  • ¿Ofrecen servicios de arreglos, confección o reparación?
  • ¿Brindan asesoramiento técnico sobre qué producto usar para un proyecto?
  • ¿Organizan clases, talleres o demostraciones?
  • ¿Venden tarjetas regalo o vales de compra?
  • ¿Tienen promociones, ofertas o cupones vigentes?
  • ¿Aceptan devoluciones por defectos de fábrica y cómo gestionarlas?
  • ¿Puedo solicitar muestras, retazos o comprobantes de color?
  • ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente y cuál es el horario de respuesta?
  • ¿Tienen un catálogo online o lista de precios descargable?
  • ¿Cómo verifico la disponibilidad de un producto en tiempo real?
  • ¿Ofrecen facturación y cómo solicito la factura después de la compra?
  • ¿Tienen empaques para regalo o servicios de presentación?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a la seguridad: recibir productos y servicios que no pongan en riesgo la salud o integridad del consumidor.
  • Derecho a la información clara y veraz sobre características, composición, origen, instrucciones de uso y advertencias.
  • Derecho a precios transparentes y a obtener factura o ticket de compra con desglose de impuestos y condiciones.
  • Derecho a la conformidad: recibir bienes o servicios que se ajusten a lo ofertado y a las expectativas razonables creadas por el vendedor.
  • Derecho a la garantía legal y comercial; a reclamar reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en caso de faltas de conformidad.
  • Derecho de desistimiento o devolución en compras a distancia o realizadas fuera del establecimiento, dentro del plazo legal establecido.
  • Derecho a reclamar y obtener soluciones efectivas a través del servicio de atención al cliente y de los canales de posventa.
  • Derecho a la protección frente a cláusulas abusivas y prácticas comerciales desleales.
  • Derecho a indemnización por daños y perjuicios derivados de productos defectuosos o servicios prestados de forma negligente.
  • Derecho a la protección de datos personales y a que su información se trate conforme a la normativa vigente.
  • Derecho a acceder a servicios de reparación, piezas de recambio y soporte técnico cuando proceda.
  • Derecho a recursos y asistencia ante organismos de consumo, arbitraje y, en su caso, la vía judicial.
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En bisuterias.com.mx nos esforzamos por ofrecerte información precisa y actualizada de los establecimientos registrados en nuestra plataforma. Te invitamos a contactar al negocio para obtener información detallada y actualizada.

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