¿Qué debo preguntar cuando visite a MERCERIA ESTRELLA en Tonalá?

¿Cuál es su horario de atención?. ¿Dónde están ubicados exactamente?. ¿Aceptan pagos con tarjeta y qué métodos de pago aceptan?. ¿Tienen precios al por mayor o descuentos por volumen?. ¿Puedo hacer pedidos por encargo si no tienen el artículo en stock?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de MERCERIA ESTRELLA en Tonalá?

*Precios de referencia 2026: Hilos (bobina 100–200 m): $10 - $60 MXN CDMX y área metropolitana: $15 - $75 MXN. Norte: $12 - $70 MXN. Bajío / Occidente: $10 - $65 MXN. Sur / Sureste: $10 - $60 MXN. Zonas rurales: $12 - $80 MXN

MERCERIA ESTRELLA

Comercio al por menor de artículos de mercería y bonetería en Tonalá

MERCERIA ESTRELLA se encuentra ubicado en la colonia CENTRO, en el municipio de Tonalá, Chiapas. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de MERCERIA ESTRELLA

Ofrecemos una variedad de artículos de costura, accesorios y decoración. Nuestros productos de calidad mejoran tus proyectos creativos y te brindan asesoría experta para asegurar tu satisfacción.

Dirección

Calle INDEPENDENCIA edificio MERCADO PUBLICO piso PISO 1 Barrio MANUEL LARRAINZAR, Número de local 35 G CENTRO Tonalá, cp 30500 Centro o plaza comercial

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Hilos de coser y de bordar (algodón, poliéster, seda)
Agujas para mano, máquina y bordado
Botones, cierres, remaches y ojales
Cremalleras en distintos largos y colores
Cintas, lazos, ribetes y elásticos
Encajes, puntillas y pasamanerías
Ovillos de lana y hilos para tejer
Kits de costura y herramientas (tijeras, dedales, metros)
Servicios de arreglos, dobladillos y colocación de cierres
Talleres y clases de costura, patchwork y bordado

Precios (aproximados)

Hilos (bobina 100–200 m): $10 - $60 MXN
- CDMX y área metropolitana: $15 - $75 MXN
- Norte: $12 - $70 MXN
- Bajío / Occidente: $10 - $65 MXN
- Sur / Sureste: $10 - $60 MXN
- Zonas rurales: $12 - $80 MXN
Botones (paquete 10–50 piezas según tamaño): $10 - $120 MXN
- CDMX y área metropolitana: $15 - $140 MXN
- Norte: $12 - $130 MXN
- Bajío / Occidente: $10 - $110 MXN
- Sur / Sureste: $10 - $100 MXN
- Zonas rurales: $12 - $150 MXN
Cremalleras (por pieza, diferentes largos y cierres): $15 - $150 MXN
- CDMX y área metropolitana: $20 - $170 MXN
- Norte: $18 - $160 MXN
- Bajío / Occidente: $15 - $140 MXN
- Sur / Sureste: $15 - $130 MXN
- Zonas rurales: $18 - $180 MXN
Telas por metro (algodón, mezclas, sintéticos): $40 - $400 MXN
- CDMX y área metropolitana: $50 - $450 MXN
- Norte: $45 - $420 MXN
- Bajío / Occidente: $40 - $380 MXN
- Sur / Sureste: $35 - $350 MXN
- Zonas rurales: $45 - $420 MXN
Estambre / lana (madeja o bola): $30 - $250 MXN
- CDMX y área metropolitana: $35 - $280 MXN
- Norte: $32 - $260 MXN
- Bajío / Occidente: $30 - $240 MXN
- Sur / Sureste: $28 - $220 MXN
- Zonas rurales: $30 - $300 MXN
Elásticos y cintas (por metro o rollo pequeño): $10 - $80 MXN
- CDMX y área metropolitana: $12 - $90 MXN
- Norte: $11 - $85 MXN
- Bajío / Occidente: $10 - $75 MXN
- Sur / Sureste: $9 - $70 MXN
- Zonas rurales: $11 - $95 MXN
Agujas, alfileres y accesorios pequeños (paquetes): $15 - $120 MXN
- CDMX y área metropolitana: $18 - $140 MXN
- Norte: $16 - $130 MXN
- Bajío / Occidente: $15 - $110 MXN
- Sur / Sureste: $14 - $100 MXN
- Zonas rurales: $16 - $150 MXN
Entretelas, forros y estabilizadores (por metro o pieza): $20 - $120 MXN
- CDMX y área metropolitana: $25 - $140 MXN
- Norte: $22 - $130 MXN
- Bajío / Occidente: $20 - $115 MXN
- Sur / Sureste: $18 - $100 MXN
- Zonas rurales: $22 - $140 MXN
Puntillas, encajes y pasamanería (por metro): $20 - $200 MXN
- CDMX y área metropolitana: $25 - $220 MXN
- Norte: $22 - $210 MXN
- Bajío / Occidente: $20 - $180 MXN
- Sur / Sureste: $18 - $160 MXN
- Zonas rurales: $22 - $230 MXN
Herramientas y accesorios (tijeras, dedales, metros, cortadores): $50 - $1,200 MXN
- CDMX y área metropolitana: $60 - $1,300 MXN
- Norte: $55 - $1,250 MXN
- Bajío / Occidente: $50 - $1,100 MXN
- Sur / Sureste: $45 - $1,000 MXN
- Zonas rurales: $55 - $1,350 MXN

Preguntas frecuentes

¿Cuál es su horario de atención?
¿Dónde están ubicados exactamente?
¿Aceptan pagos con tarjeta y qué métodos de pago aceptan?
¿Tienen precios al por mayor o descuentos por volumen?
¿Puedo hacer pedidos por encargo si no tienen el artículo en stock?
¿Cuánto demora un pedido por encargo?
¿Ofrecen envíos a domicilio y cuál es su costo?
¿Hacen envíos fuera de la ciudad o al extranjero?
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
¿Necesito presentar ticket o factura para efectuar un cambio o devolución?
¿Ofrecen factura para empresas o factura electrónica?
¿Tienen garantía en los productos y qué cubre?
¿Pueden reservar un producto para que lo retire más tarde?
¿Aceptan reservas o pedidos por teléfono, WhatsApp o correo?
¿Se pueden ver o probar muestras y tallas en tienda?
¿Tienen guía de tallas o equivalencias?
¿Qué recomendaciones de cuidado y lavado tienen para los materiales?
¿Ofrecen servicios de arreglos, confección o reparación?
¿Brindan asesoramiento técnico sobre qué producto usar para un proyecto?
¿Organizan clases, talleres o demostraciones?
¿Venden tarjetas regalo o vales de compra?
¿Tienen promociones, ofertas o cupones vigentes?
¿Aceptan devoluciones por defectos de fábrica y cómo gestionarlas?
¿Puedo solicitar muestras, retazos o comprobantes de color?
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente y cuál es el horario de respuesta?
¿Tienen un catálogo online o lista de precios descargable?
¿Cómo verifico la disponibilidad de un producto en tiempo real?
¿Ofrecen facturación y cómo solicito la factura después de la compra?
¿Tienen empaques para regalo o servicios de presentación?

Derechos al consumidor

Derecho a la seguridad: recibir productos y servicios que no pongan en riesgo la salud o integridad del consumidor.
Derecho a la información clara y veraz sobre características, composición, origen, instrucciones de uso y advertencias.
Derecho a precios transparentes y a obtener factura o ticket de compra con desglose de impuestos y condiciones.
Derecho a la conformidad: recibir bienes o servicios que se ajusten a lo ofertado y a las expectativas razonables creadas por el vendedor.
Derecho a la garantía legal y comercial; a reclamar reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en caso de faltas de conformidad.
Derecho de desistimiento o devolución en compras a distancia o realizadas fuera del establecimiento, dentro del plazo legal establecido.
Derecho a reclamar y obtener soluciones efectivas a través del servicio de atención al cliente y de los canales de posventa.
Derecho a la protección frente a cláusulas abusivas y prácticas comerciales desleales.
Derecho a indemnización por daños y perjuicios derivados de productos defectuosos o servicios prestados de forma negligente.
Derecho a la protección de datos personales y a que su información se trate conforme a la normativa vigente.
Derecho a acceder a servicios de reparación, piezas de recambio y soporte técnico cuando proceda.
Derecho a recursos y asistencia ante organismos de consumo, arbitraje y, en su caso, la vía judicial.

En bisuterias.com.mx nos esforzamos por ofrecerte información precisa y actualizada de los establecimientos registrados en nuestra plataforma. Te invitamos a contactar al negocio para obtener información detallada y actualizada.